Lại nhắc đến chuyện tuyển dụng là lại phát sinh câu chuyện kinh nghiệm làm việc.
Câu hỏi kinh điển: "Sinh viên mới ra trường đâu có kinh nghiệm mà doanh nghiệp nào cũng cần kinh nghiệm. Tụi em phải làm như thế nào?"
Xin thưa, trong thời hoàng kim sinh viên của mình, các bạn chịu khó "vận động" lên, học hỏi nhiều lên, đừng ích kỷ chỉ biết lo cho mình hay lo những acc game của mình. Lo nhiều hơn cho mọi người: bạn A đang tìm tòi một mảng kiến thức nào đó, bạn B cần hoàn tất thủ tục vay vốn đi học, anh C đang cần CTV để tổ chức sự kiện,... đừng dửng dưng với những thứ đang xảy ra xung quanh bạn.
Một người bạn của mình nói, công ty tuyển dụng cần kinh nghiệm làm đếch gì, mấy người tiền nhiệm có kinh nghiệm 3-4 năm chẳng qua là kinh nghiệm 1 năm lặp lại 3-4 lần mà thôi, chả có gì mới, toàn lặp đi lặp lại. Nghĩ cũng đúng, hiện tại thì những những loại "kinh nghiệm" đấy mình cho là không ai cần thiết cả, vì ai cũng làm được, làm trước rồi, làm lâu rồi thì đỡ sai mấy chuyện lặt vặt. Vậy thôi.
Về quan điểm của mình, kinh nghiệm không chỉ là mấy cái đánh máy nhanh, xử lý excel tốt, hay từng làm qua cái này cái kia. Kinh nghiệm theo mình là hệ thống những điều bạn biết lại, liên kết chúng lại, tạo một khả năng "xử lý tình huống" thật khéo, ra những quyết định thông minh làm cho công việc trôi chảy. Ví dụ: nhân viên kinh doanh 3 năm kinh nghiệm, xử lý khách hàng mới sẽ rất tốt, cho dù là ngành làm hiện tại hoàn toàn mới so với 3 năm kinh nghiệm trước đây, nhưng con người là chung, có kinh nghiệm thì người ta nói vài câu là biết người ta muốn cái gì rồi: giảm giá, hỏi giá chơi cho vui, hay đòi mình chứng minh khả năng chăm sóc khách hàng sau khi ký hợp đồng. Ngoài ra nó cũng phản ánh đôi chút khả năng quen với việc làm mới của bạn; phản ánh thêm một tí về khả năng chuyên môn (khó mà một bạn đi học sửa vi tính có thể đứng bán thuốc trong tiệm thuốc được). Nhớ nhé, kinh nghiệm là khả năng xử lý tình huống một cách thông minh nhất có thể.
